社区睦邻中心建设事关居民生活、事关社区建设、事关社会发展,睦邻中心建设作为杨浦区社会建设的“一号工程”,是基层社会治理的深入探索和为民服务的重大举措。
为加快社区睦邻中心建设工作能够快速有序推进,将睦邻中心真正打造成“居民家门口的会所”,经过三年以评促建,评建结合,杨浦区始终坚持评估指标废立并举,动态调整,价值引领的做法,不断修订评估体系。近日,为更好的落实评估体系的新版本,新要求。国评院副院长李源泉、副院长刘晓研一行聚焦控江路街道社区睦邻中心和定海路街道睦邻中心,进行实地测评,齐心协力,成功地打响睦邻中心预评估第一枪。
评估团队先抵达控江路街道社区睦邻中心,并分成两组对设施建设、运营管理、服务能力和总体效果进行测评。国评院评估团队成员各司其职,认真地开展工作。
李源泉副院长亲切地与当地居民交谈
评估师们正在同睦邻中心的工作人员交谈
一上午紧凑的工作后,大家坐在一起分享感悟、意见及建议。其中副院长李源泉说到:“来到这里感觉很亲切,很多老人也正是父母的年纪,仿佛回到门对着门,院挨着院,低头不见抬头见的时候。从居民交谈的反应来看,他们对本睦邻中心的各项设施和服务都很满意”。副院长刘晓研补充了测评中遇到的一些问题,不过也肯定这真是一个提高幸福指数的地方。接着评估师田猛从服务的可及性、有效性和便捷性入手,分享了对本睦邻中心服务的一些看法和建议。在见习评估师李迎总结了本次评估的基本情况后,郑兴怡说到:“睦邻中心的建立是为了建设有温度的社区,我们要认真落实每一项要求,不忘初衷,充分发挥我们的作用和优势让睦邻中心更好地服务于人民!”
评估团队会议进行中
下午一行人来到定海路街道睦邻中心,在暗访过后,正式开始预评估。根据各项指标对本睦邻中心进行审查和询问,在同本运营中心主任交谈过后收获颇多。正如我院社会治理创新中心副主任张晓磊分享到:“此次评估伴有意外收获,我们应该关注到睦邻中心的运营团队,通过侧面询问去挖掘更多细节,比如治理结构。要更宏观地去看待睦邻中心,进一步明晰其发展的大方向,促进睦邻中心自身得到更好更长远的发展。”
睦邻中心首次预评估顺利完成,评估团队在实践中发现问题从而更好地去解决问题,共同尽心、尽力、尽责做好第三方评估工作。
我院常务副院长李源泉,副院长刘晓研,我院社会治理创新中心副主任张晓磊,评估师田猛、评估师郑兴怡,以及三位见习评估师参与了此次预评估。
上海国信社会服务评估院第三方评估网 版权所有 上海国信社会服务评估院主办 沪ICP备2023031667号-1 沪公网安备 31011002001820号