近些年来,浦东新区认真贯彻落实中央决策部署和上海市“优化营商环境”的相关要求,聚焦企业和群众反映突出的“办事难、办事慢”“多头跑、来回跑”等问题,扎实推进政府职能转变和简政放权,率先探索了“一网通办”、“证照分离”、“六个双”等一批行之有效的措施办法和实践成果,极大地方便了企业和群众办事创业,有效降低了制度性交易成本,激发了市场活力和社会创造力,受到人民群众普遍欢迎。
浦东新区始终坚持以人民为中心,深入推进审批服务便民化,创新采用第三方评估对政务服务找问题、出对策、提质量。自2018年起,上海国信社会服务评估院在第五次国务院大督查的基础上,针对直接面向企业和群众、依据申请办理行政审批和公共服务事项办理过程中的各个环节,制定工作方案,建立测评标准,综合运用暗访暗评、参与式评估、体验式评估、标准化评估等方式,开展了为期一个月的评估工作,对浦东新区全区近300个政务场所实现了全覆盖。评估工作受到上海市市委常委、浦东新区区委书记翁祖亮的高度肯定。区委区政府召开专题会议进一步研究落实翁祖亮书记的批示精神,进一步推动浦东新区“放管服”改革和审批服务便民化工作。浦东新区区委副书记冯伟,浦东新区区委常委、组织部部长谈上伟,浦东新区副区长王华,审改办等相关部门领导参加会议先后听取汇报。下一步,囯评院将进一步扎实做好各项相关工作,争当浦东新区改革开放排头阵中的排头兵,创新发展先行团中的先行者。
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