为深入贯彻落实党的十九大精神，加大转变政府职能和简政放权力度，以更快更好方便企业和群众办事创业为导向，围绕直接面向企业和群众、依申请办理的行政审批和公共服务事项，推动审批服务理念、制度、作风全方位深层次变革，着力打造“宽进、快办、严管、便民、公开”的审批服务模式，最大限度减少企业和群众跑政府的次数，不断优化办事创业和营商环境。上海市浦东新区企业服务中心根据中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》和国务院办公厅印发的国务院办公厅印发《进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案》精神，开展了企业服务中心服务第三方评估，着力进一步提升区企业服务中心服务水平，方便企业办事，有效降低制度性交易成本、加快转变政府职能和工作作风、提升政府治理能力和水平，提升群众对政务服务优化的满意度、感受度。

       上海囯评院自2019年起，对进驻企业服务中心的编办、统战部、发改委、民政局、财政局、人社局、教育局、商务委、科经委、文广局、公安局、建交委、农委、环保局、卫计委、规土局、市场监管局、税务局、总工会、数字认证等部门20多个部门通过多种评估方式，以群众的“满意度”与“获得感”为核心，动态开展测评，同时根据专家的研究分析意见，形成对策建议。通过动态的第三方测评的方式，不断推进政务服务的定量化和操作化，形成“评估+优化”的迭代闭环，帮助政府努力提高服务经济社会发展的能力和水平，不断改善政务服务质量，优化投资环境，持续提升工作效能，为浦东新区经济社会发展营造良好的政务环境。