市委“1+6”文件明确指出：“建立健全自下而上的居委会工作评价体系，以居民知晓度、参与度、满意度为重点，加强居民对居委会及其成员的评议监督”。

      为加强居民区党组织、居委会队伍建设，增强其责任意识和服务意识，控江路街道特委托我院实施“2018年居民会及其工作人员满意度测评项目”，对25个居委会将近200名工作人员进行居民满意度问卷调查。

      我院成立项目组，于2018年6月和2018年12月，分别组织了两次入户测评。为提高调查样本的针对性和精准度，调查的居民由全岗通“e睦邻”的走访服务记录中随机抽取。据统计，两次测评共发放并回收问卷7000余份。专业的调查团队、科学的抽样方法、详实的客观数据保障了该项目的顺利实施。测评结束后，我院提交了两次居委及工作人员的分数和测评报告，为控江路街道加强居委干部考核、推进居委会工作、提高居民满意度提供了有效依据。

     控江路街道表示，委托第三方测评对提高居委会工作具有把脉会诊和促进完善的积极作用，是年度考核测评工作的重要补充。