我们在调查中,想了很多的方法。比如刚刚结项的嘉定区的这个。
第一个,首先要做一套问卷,第二,我们发现问卷还不行,得访谈。访谈还不行,因为你访谈的人未必知道,分级访谈,高层、中层、基层,甚至员工、老大妈都喊出来访谈。问卷、访谈,常规方法不行。为什么?因为有一些企业的黑名单是上了某个部门的,所以还要到某个部门采集相关信息。比如工商、执法部门。但是这样还不行,为什么?有些企业的信息,并不是说你执法部门掌握的,执法部门掌握的没事,另外还有一些信息只有企业内部的供销商才知道的,还要找这个。这就导致评估变成一个无底洞了,你有多少信息能证明?后来我们想了一下,能不能建立网上评估平台,让他们自动输送,我们线下,然后线上线下合作评估。我们想到了很多办法,但是仍然在采集信息的时候有欠缺。我们无法保证我们的信息就是实时的更新的最新的最准确的信息,你有可能采集到的是前年、大前年的信息,信息不一定准确。所以我抛出了三个问题,这三个问题也是我听完会以后,根据我的经验和教训总结出来的。第一个问题,指标体系能否落地,指标不能只在天上。
第二个问题,团队是否专业。你是有团队,但是这个团队是不是经过这个项目来评估的。我们的团队还有一个问题,就是我刚才说的是兼职的,我们没法做到全职,为什么?是项目养活的,项目有就活了,项目没有就饿死了,于是留不住人才。是人才,一定跑。华夏社会研究院的文化中心副主任,我一想这个副主任是个空头,根本不如华东理工大学一个教授,我就跳出来。当然,我不是标榜我是人才啊。
第三个,就是方法。我们很多方法,比如社会举证法,社会分层,各种方法用到计量社会学的方法。可是我们采集到的信息,仍然不能做到绝对的准确。为什么?因为我们还有中国特色,有些信息拿不到。这三个方法,是我的困惑,也是我现在经过这些年调研下来的一个大的问题。我也希望在座的领导专家,能不能给我也提供一些解决问题的思路。(国信李策摘编自汪斌峰在中国首届第三方评估论坛上的讲话)
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